Regulamin świadczenia usług
Obowiązuje od: 2026-04-23
Ten regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego vorelo.app w zakresie zapisu na listę oczekującą (waitlistę) na aplikację Vorelo. Pisany konkretnie — bez prawniczej wody, ale z kompletem wymaganych informacji.
§1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest Kacper Stelmach — Net Solution, jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 11/1, 50-381 Wrocław, NIP 8982235877, e-mail: contact@vorelo.app. Usługobiorcą (dalej: „Użytkownik") jest osoba fizyczna korzystająca z serwisu vorelo.app. „Serwis" oznacza stronę internetową dostępną pod adresem vorelo.app wraz z podstronami. „Usługa" oznacza możliwość zapisania się na listę oczekującą i otrzymywania powiadomień o aplikacji Vorelo.
§2. Rodzaj i zakres usługi
Usługodawca świadczy bezpłatną usługę elektroniczną polegającą na: (a) przyjęciu adresu e-mail Użytkownika na listę oczekującą; (b) wysyłaniu na ten adres powiadomień o premierze aplikacji Vorelo, otwarciu beta testów oraz istotnych zmianach w projekcie — jeżeli Użytkownik wyraził odrębną zgodę zgodnie z RODO i Prawem komunikacji elektronicznej. Usługa jest świadczona w języku polskim.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Usługi niezbędne jest: nowoczesna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) w wersji aktualnej lub maksymalnie dwie wersje wstecz, włączona obsługa JavaScript, aktywny adres e-mail, stabilne połączenie internetowe.
§4. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta w momencie, w którym Użytkownik: wpisze swój adres e-mail, zaznaczy checkbox wyrażający zgodę na przetwarzanie danych i otrzymywanie informacji handlowych, pomyślnie przejdzie weryfikację Cloudflare Turnstile i kliknie „Dołącz". Wyświetlenie komunikatu „Dzięki! Zapisaliśmy Twój email" oznacza zawarcie umowy. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony i może być wypowiedziana przez Użytkownika w każdej chwili zgodnie z §5.
§5. Rozwiązanie umowy
Użytkownik może wypowiedzieć umowę i żądać usunięcia swoich danych w każdej chwili, wysyłając e-mail na contact@vorelo.app z tematem „Unsubscribe". Usługodawca usuwa adres w ciągu 7 dni i potwierdza to mailem. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: rażącego naruszenia regulaminu (np. zapisania cudzego adresu bez zgody jego właściciela, prób obejścia zabezpieczeń formularza), wygaśnięcia zgody po 24 miesiącach braku komunikacji. Rozwiązanie umowy skutkuje automatycznym usunięciem danych.
§6. Zasady korzystania
Zabrania się: zapisywania cudzych adresów e-mail bez zgody ich właścicieli; zapisywania wielokrotnie w krótkim czasie w sposób automatyczny; prób obejścia mechanizmów anti-spam (honeypot, Turnstile, rate limiter); podejmowania działań zakłócających działanie serwisu lub infrastruktury Usługodawcy. Naruszenie tych zasad może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy oraz — w przypadkach poważnych — zgłoszeniem do organów ścigania.
§7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Usługi Użytkownik może składać na adres e-mail contact@vorelo.app. Reklamacja powinna zawierać: imię i adres e-mail Użytkownika, opis problemu, oczekiwany sposób rozstrzygnięcia. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail Użytkownika. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uwzględnienie reklamacji.
§8. Odpowiedzialność
Usługa jest świadczona bezpłatnie, w modelu „best-effort". Usługodawca nie gwarantuje, że powiadomienia o premierze dotrą do Użytkownika w określonym terminie ani że serwis będzie dostępny bez przerw. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: niedostarczenie wiadomości e-mail z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub jego dostawcy poczty; szkody wynikłe z korzystania z serwisu — poza przypadkami winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy. Ograniczenie odpowiedzialności nie wyłącza praw konsumenckich wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§9. Zmiany regulaminu
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany techniczne). O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem na podany adres z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W tym okresie Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę zgodnie z §5 bez żadnych konsekwencji. Brak wypowiedzenia w tym terminie oznacza akceptację nowego regulaminu.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy według przepisów ogólnych (dla konsumenta — sąd jego miejsca zamieszkania). Polityka prywatności dostępna pod adresem /pl/privacy/ stanowi integralną część regulaminu.